Última actualización: 18 de agosto de 2026
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1. Información que recopilamos
- Datos de contacto que usted proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de la propiedad.
- Detalles del servicio, como el tipo de limpieza solicitada, el tipo de propiedad y la información sobre el horario preferido.
- Mensajes que nos envía a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o llamadas telefónicas.
- Información técnica básica, como el tipo de navegador y el uso general de nuestro sitio web, recopilada automáticamente para ayudarnos a mejorar el sitio.
2. Cómo utilizamos su información
- Para responder a solicitudes de presupuesto y programar servicios de limpieza.
- Para comunicarnos con usted sobre citas, confirmaciones y actualizaciones del servicio.
- Para enviar mensajes de marketing o promocionales, pero solo si ha aceptado recibirlos.
- Para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del cliente.
- Para cumplir con obligaciones legales.
3. Mensajes de texto (SMS)
Si acepta recibir mensajes de texto nuestros, utilizaremos su número de teléfono únicamente para los fines que usted haya autorizado, como actualizaciones transaccionales o mensajes de marketing. No vendemos ni compartimos su número de teléfono ni la información de su consentimiento para recibir SMS con terceros para sus propios fines de marketing. Puede responder con la palabra STOP en cualquier momento para cancelar la suscripción, o con HELP para obtener ayuda.
4. Cookies y análisis del sitio web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y para mejorar el rendimiento. Puede ajustar la configuración de su navegador para limitar o bloquear las cookies; sin embargo, es posible que algunas partes del sitio no funcionen según lo previsto si lo hace.
5. Cómo compartimos la información
No vendemos su información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como herramientas de programación o de procesamiento de pagos, y solo en la medida necesaria para que presten sus servicios.
También podemos divulgar información si así lo exige la ley.6. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas razonables para proteger la información que comparte con nosotros. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Sus opciones
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para consultar qué información tenemos sobre usted, solicitar correcciones o pedir que eliminemos su información, sujeto a los requisitos legales o comerciales de conservación de registros. Si ha aceptado recibir comunicaciones por mensaje de texto o correo electrónico, puede cancelar dicha suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones que figuran en dichos mensajes.
8. Privacidad de los niños
Nuestros servicios y sitio web no están dirigidos a niños, y no recopilamos información personal de niños a sabiendas.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página junto con una fecha de "Última actualización" actualizada.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo manejamos su información, comuníquese con nosotros utilizando los datos que aparecen en nuestra página de contacto.
Nota: esta Política de privacidad es una plantilla inicial de carácter general. Recomendamos revisarla con un profesional del ámbito jurídico para asegurarse de que se ajuste plenamente a sus prácticas comerciales y cumpla con la legislación aplicable antes de publicarla.